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第八章 检讨（第1页）

唆使客户进行交易？这种投诉内容不仅让雷昊皱起眉头，也让在座的客户经理都有些哗然。

这算什么投诉？在证券业中，客户经理是靠佣金吃饭的，客户交易得越频繁，他们的收入就越多，所以经常会有客户经理用类似“内幕消息”

的谎言唆使客户进行多余的交易。

但只要入行有一小段时间的人，都会知道这种被证监会严厉禁止的行为是得不偿失。

现在是一人多户，你敢让客户失望，客户就会让你绝望，转移资产到其他公司的账户算是温和的手段，随便和其他同在你名下的老客户说一说，你就吃不了兜着走。

所以在证券公司里面，唆使客户进行交易的投诉相对较少，客户们不用投诉，自己就能惩罚这个客户经理，如果涉及的资金量太多，那就更不用说，有钱人哪个是省油的灯？小小客户经理敢骗他们？

此时此刻，雷昊看着台上的何安道，他心里只有一个想法：你是在逗我吗？

不止雷昊有这种想法，大家也是被何安道惊呆了。

这种事需要拿到晨会上面来讲？随便找雷昊问问情况就好了呗，大家喝喝茶抽抽烟，把这事说完，和客服部随便交代交代就得了。

“匿名投诉还是实名投诉？”

雷昊站了起来问道。

“匿名投诉，但客户发了截图，你想看一看吗？”

何安道语气严肃，对雷昊招招手让他上台来。

正好心里十分好奇，雷昊也就走了上去，看到何安道展示的所谓证据，他马上有些哭笑不得。

这是他昨天在新客户群里提出的建议。

因为提前知道国家即将提高矿石进口补贴，雷昊前天晚上查询了一整晚，最终看好国钢股份和蒙金集团等几只股票，也就把看法说给新客户群这些关系比较近的人看，却没想到居然被人当做投诉材料了。

有人给自己找不自在？这是肯定的！

是新客户群里的人？应该不会！

雷昊思考起来，马上就找到了头绪，“新客户群里的人和我关系不错，肯定不会做这种烂事，但他们和老客户群的人也有联系，说不定是有人聊天时说了起来。”

弄清楚了事情，雷昊的疑惑却没有完全消失，盖因像这种事真不需要拿到晨会上来讲，他在截图中的语句顶多是说出了自己对股市的看法，硬说是唆使交易也不是不行，但着实太勉强。

何安道是傻的吗？当然不可能，雷昊顿时就想到了好几个词语，比如新官上任三把火、杀鸡儆猴等。

“何经理觉得我这种行为算是违规？”

雷昊试探着问道。

“小雷以前是在泰和工作吧？”

何安道面无表情，道：“在泰和，这种事情或许不算什么，但我们公司不行。”

雷昊有些错愕，也不说话，就是那么静静地看着何安道，无声抗议的态度表露无遗。

会议室里的气氛顿时就变了，同仇敌忾之下，客户经理们绝对是站在雷昊这边的，盖因大家都不觉得这些事有什么不对，而何安道作为主管也有自己的理由。

营业部在这段时间的工作重心是开发市场，对口碑自然无比看重，三令五申之下，市场部的主管压力不小。

何安道是新官上任，在杨山区营业部这个底层员工打成一片的地方，他既要确立威信，又要顺着上头的意思开展工作，也只有雷昊适合被拿来做儆猴的死鸡。

刚从其他公司跳槽过来不久，又被客户投诉，雷昊也知道自己的处境，就算被拿到当做典型，他难道还能再跳槽一次不成？

如果顶撞上司，何安道别的不说，在批假批礼品之类的事情上为难几把，也够普通客户经理喝一壶的，但也只能针对普通的客户经理，雷昊觉得自己可不“普通”

。

“经理觉得我要怎么做？”

雷昊心里憋着一把火，去到哪都有这种烂事找上门，如果不是还需要留在同事群里，他早就让对方知道什么叫“去你么的”

。