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德拉蒙德虽然火冒三丈,却又爱莫能助。
他终于做出了回答,其正确与否并不重要,重要的是我的目的已经达到。
我又取出那两本绿色封皮的手册放在桌上,好像是想和威克斯一起再对它们研讨一番。
人们立即睁大眼睛。
我举着理赔部的工作手册,请问他是否对他如此热心地加以管理的任何一家保险公司内部的理赔程序进行定期审核。
他本想回答“是”
,可是他显然听说过U节的事,因而说了“不”
。
我对这样的答复做出的反应,当然是一脸的震惊。
我向他抛出几个语中带刺的问题,接着就给他台阶下。
他已经威风扫地,并且已经得到相应的记录。
我又问:他是否知道佛罗里达的保险署正在对大利公司进行调查?他不知道。
南卡罗来纳呢?又是不知道。
对他来说,这是道地的新闻。
那么,北卡罗来纳呢?他似乎有所耳闻,但尚未看到任何材料。
肯塔基呢?佐治亚呢?没。
他郑重声明,别的州正在做什么,他毫无兴趣。
我对此向他表示了谢意。
德拉蒙德传唤的第二个证人,也不是大利公司的雇员;不过,这样说也有点儿勉强。
此人名叫佩顿-赖斯基。
他有个很能吓唬人的头衔:全国保险同盟执行主任兼会长,而且长相和风度都像个大人物。
我们很快就弄清,他那个同盟是以华盛顿为基地的一个政治组织,经费由各家保险公司提供,充当他们在国会上的代言人。
全是一帮说客,当然是财源滚滚。
我们被告知,他们做了许许多多的好事,全是为了促进这美好的保险事业。
小小的开场白,化了很长的时间。
下午1点半就已经开始,到了2点钟,我们已经完全相信,这个全国保险同盟差不多就是在拯救整个人类。
他们是多么出色的人啊!
赖斯基在保险业已经混了30年,德拉蒙德很快就把他的经历和背景披露给我们。
他想以此来确定赖斯基作为保险理赔专家的地位。
我不反对。
我研究过他在另一案件中作证时的证词,我认为我完全能对付他。
为了使U节让人听起来妙趣横生,我正需要有个非同寻常的天才专家呢。
他在几乎没有受到任何催问的情况下,滔滔不绝地主动向我们讲述这样的索赔申请应该如何处理。
德拉蒙德严肃地点着头,似乎他们现在已经击中了某个人的痛处。
你猜他说的是什么?大利公司处理这件索赔申请,是严格地按章办事的。
当然也可能犯了一两个小错误,不过呢,嘿,公司那么大,有那么多申请要处理嘛。
总的说来,没有大的偏差,处理得还是合情合理的嘛。
赖斯基证词的实质是,由于这一索赔要求的金额太大,大利公司完全有理由予以拒绝。
他非常认真地向陪审团解释,一份每周只交18美元保险金的保单,自然没有理由指望它支付高达20万美元的移植手术费。
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