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苏颖怔住,这感觉就像被人泼了盆冷水,她猛地转头,咬唇瞪着他。
郭尉意识到刚才的话不太留情,这对刚刚扎稳脚跟的苏颖来说有些重了。
他说:“当然,隔行如隔山,这方面我不太了解,只是随便讲讲看法。”
苏颖低声嘀咕:“不懂还乱讲。”
郭尉不禁勾了勾唇。
此刻邱化市的街头终于清净下来,几片枯黄叶子被风吹得四处飘摇。
车辆减少,路边偶尔几个行人,也是步履匆匆。
郭尉开得很慢,沿路寻找还在营业的餐厅。
苏颖并没过多在意他的话,对于未来她一向抱着乐观态度,总之今天的钱赚到口袋里,烦恼就留给明天吧。
最后去了暮南道的一家日料店,郭尉是常客,老板亲自出来将两人迎进包间。
花销不少,结账的自然是郭尉。
席间他饮了些老板亲自酿造的酒,度数虽低,也微醺。
回家的路上换苏颖开车,没多久又回到先前的话题上:“店里请人了?”
“没呢。”
苏颖说。
“节省开销?”
“是啊。”
她拖长了音,懒懒地说:“我怕到时候本钱更收不回。”
郭尉此刻靠在座椅里,手指轻蹭额头,淡笑了下:“计算成本是对的,但有效成本带来的收益往往更可观,比如今天,在你服务一位顾客时,很可能由于冷落和疏忽而流失掉其他潜在客户。”
苏颖没说话。
郭尉问:“角落的那几个女孩有没有消费?”
“没。”
他“嗯”
一声,语调缓慢悦耳:“如果有店员过去询问需求,然后按照不同喜好进行推荐,或许会提高成交率。
再来,多一个人能增加店铺的忙碌感,顾客感受会不同。”
这一点苏颖没想到。
郭尉:“服装款式重要,服务更重要,大多数人还是更享受被视为上帝这方面的体验。
有些店开久了的老板,态度冷漠麻木,客人物质和心里都得不到满足,不选择你,生意自然陷入死循环。”
苏颖反驳:“我没有,只是无法同时照顾……”
郭尉看她一眼,她自己讲出了存在的问题。
其实这些苏颖都明白,只是开店之初,用钱的地方太多了,她一心算计节约成本,想着暂时能应付,也就没有请人的打算。
起步之后苏颖才发现,这里与在小镇上做生意存在很大的差别,她承认自己忽略了一些事。
她嘴硬:“你又明白了。”
郭尉说:“主要是怕你......”
他顿住,没接着说下去。
“什么?”
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